пятница, 27 июля 2018 г.

17 вопросов для Ваших клиентов

Галина Виндаловская
акварель

Почему Вы теряете клиентов?
Почему низкая конверсия продаж?

Проблема в том, что сначала Вы предлагаете купить картины, а потом спрашиваете собеседника, надо ли ему это.

А потом обижаетесь,что клиенты плохие.
Да они Вас просто испугались! И разбежались!

Знаю по себе. Меня лично очень напрягает, когда с ходу что-то предлагают. Особенно касается соц.сетей. Ну зайди ты мой профайл, посмотри-почитай, пройди по ссылкам на мои блоги... Или просто спроси сначала, может у меня уже есть твои услуги. Тема долгая, уже писала подробно

Психологи считают,что для успешной сделки надо задать 15 вопросов.
Причем ДО того, как начнёте показывать духи и приглашать в бизнес.

Это называется "выяснить потребности"
То есть сначала спросите, а потом предлагайте. И уточните для себя,стоит ли вообще тратить своё время на эту личность.

Вопросы для клиентов:

  1. Вы картины. искусство любите?
  2. А акварель?
  3. Где обычно покупаете картины?
  4. Какой стиль .направление в искусстве вам нравиться?
  5. У Вас есть предпочитаемая цветовая  гамма или сюжет?
  6. А Вы выбираете и покупаете картины в подарок заранее, или когда уже надо на вчера?
  7. Сколько стоит Ваша любимая картина? 
  8. Сколько их?
  9. Кто автор?
  10. Вы делаете подарки родным?
  11. Когда последний раз Вы подбирали картину в свой дом-офис-интерьер?
  12. Насколько Вы знакомы именно с моим творчеством?
  13. Что Вы конкретно знаете обо мне как о художнике?
  14. Качественные живопись это да. это действительно важно. По каким критериям Вы определяете качество?
  15. Почему Вы уверены, все что картины, которые вы видите и покупаете - оригиналы? Почему?
  16. А сколько у вас вообще, в целом, картин в вашем доме?
  17. Что вы ожидаете от купленной картины?


Комментариев нет:

Отправить комментарий